Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за высокую оценку наших апартаментов! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Добрый вечер, Алексей! Очень огорчены,что Вы остались недовольны своим отдыхом. отелось бы прояснить ситуацию. Вами был забронированы апартаменты, которые впоследствии Вы продляли. Вам была предоставлена скидка за длительное проживание, выданы отчетные документы согласно Вашему запросу. Относительно напора – к сожалению, эта та ситуация, на которую мы никак не можем повлиять. С данной претензией необходимо обратиться к застройщику. Также, была просмотрена вся переписка с Вами – Вам отвечали оперативно и каждый оператор был вежлив. Из всех 600 отзывов на портале Суточно ру и 800 отзывов на Авито ни один гость не жаловался на хамское отношение с нашей стороны. Мы ценим каждого гостя! Если у Вас еще остались претензии относительно проживания, Вы можете их огласить по номеру телефона +7 495 487 07 37. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Добрый вечер, уважаемый Гость! Благодарим Вас за такую высокую оценку наших апартаментов! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Весь пол линолеум, что можно ходить босиком, площадь немаленькая. Диван хороший и комфортно спит, стол небольшой в зале, кол-во посуды необходимое, большой холодильник. Поблизости ресторан и магазины (Пятерочка, Перекрёсток), на улице тихо, местоположение для выезда в Санкт-Петербург, парковка всегда есть. Выбрали место для встречи с друзьями и ВДНХ. За 2 недели до прибытия не было аналоги-вариантов и здесь арендовали.
Ванна/туалет: ни одной крючки, нет крепления для туалетной бумаги, раковина низковата, туалет низковат и шатает, зеркало высоковато и висит на бра, один яркий свет-бра некомфортный. Гостиная: стулья шатаются (надо прикрутить болты), телевизор маленький небезопасно оставить для годовалого ребёнка, провод в плинтусе виден, WiFi неправильный пароль – мы сами разобрались (так как на связи у них тоже неправильный пароль). Спальни: все матрасы пружинные и мягкие, что утром наши спины очень болели! В шкафу НИ одной вешалки. Кухня: стол неудобный дешёвый, кран капает постоянно, чайник не до конца чист или испорчен, единственные часы не работают. Общее: все розетки из-под плинтуса и слабо держаться – опасно для ребёнка! Все двери громкие! Состояние ремонта на грани. Первая дверь замка перед квартирой очень неудобная! В прихожей шкаф и пылесос для уборщицы. Не рекомендую семьям с годовалым ребёнком! Много нервы из-за неудобства (нет крючков, вешалок и громкие двери, провода и розетки). Увы, цена завышена с такими недостатками, я бы поставил не выше 3000 ₽/д.
Уважаемый Фёдор Сергеевич! Благодарим Вас за отзыв и за выбор нашей компании! Нам очень жаль, что выбранные Вами апартаменты не соответствовали Вашим ожиданиям. В квартире действительно запланирован ремон. Все указанные недочеты в Вашем отзыве приняты, переданы в службу ремонта и будут устранены в ближайшее время. Очень надеемся, что Ваше пребывания в наших апартаментах не станет последним, и Вы снова посетите наши аппартаменты, позволив продемонстрировать наш высокий сервис. У нас мнoго вариантов для проживания в Москве и по Краснодарскому краю. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за высокую оценку наших апартаментов! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Уважаемая Лилия! Компания YOUR PLACE в лице всех сотрудников благодарит Вас за отзыв! Будем очень рады видеть Вас снова в наших уютных апартаментах! С уважением, Черемисова Дарья руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Очень удобное расположение, как нам хотелось. Все чисто, есть все необходимое для проживания. Удобное бесконтактное заселение и выселение. Депозит вернули в день выселения. Советуем.
Бесконтактное заселение. Удобное расположение. Квартира очень понравилась.Все продумано,есть абсолютно все необходимое для комфортного проживания. И чай и кофе. Было приятно видеть красиво сервированный стол. Все необходимое для стирки и сушки. Удобная кровать. в общем нам понравилось абсолютно всё. В квартире чисто. Девочки всегда были на связи,если возникал какой-либо вопрос.
Дорогая Маргарита! Благодарим Вас за выбор нашей компании и за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам приятно запомнился Ваш отдых в таких приятных мелочах. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала нашей компании, которые стараются окружить заботой и вниманием каждого Гостя и сделать все, чтобы Ваш отдых проходил в максимально комфортной и приятной атмосфере! Надеемся, что Ваши позитивные впечатления останутся яркими самое продолжительное время и послужат поводом выбрать нас вновь! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Очень всё понравилось . Чисто , уютно всё продумано . Доча даже сказала :” Хоть это не наша квартирка , но я так привыкла за три дня и очень буду по ней скучать 😊” Так что ждите , обязательно приедем ещё. Отличное расположение, вкусный кофе этожом ниже и магазины в 2-х минутной доступности .
Добрый вечер! От имени всех сотрудников нашей компании говорим Вам огромное спасибо за такой прекрасный отзыв и уделенное внимание. Очень радостно, что мы смогли обеспечить Вам именно такой отдых, какой Вы ожидали! Спасибо за теплые слова в отношении персонала, сервиса. Ваши благодарные отзывы и желание вернуться являются для нас самой высокой наградой и лучшим вдохновением в этой ежедневной работе! Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей, чтобы еще раз окружить Вас комфортом и заботой. С наилучшими пожеланиями, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания Your Place
Главное для меня достоинство – бесконтактное заселение. Никаких зависимостей от людей и самого человеческого фактора. Очень понравилась квартира: просторная, современный дизайнерский ремонт – с тонким вкусом и при этом практичный, “антивандальный”. Чувтствуется всестороннее внимание к деталям – это подкупает и радует. Есть все что нужно и много приятных мелочей. Приятно работать с профессионалами. Проживание стоит каждого потраченного рубля. Оператор в мессенджере постоянно на связи. Отдельно добавлю расположение: от метро и центра далеко, но зато близко к шереметьево. При ночном прилете – это просто идеальное расположение, чтобы быстро заселиться и отдохнуть.
Если придираться – несколько замысловатая система оплаты: депозит туда, оплата сюда. Но зато удаленно. За сутки был уведомлен, что при заселении после 22:00 вся оплата должна пройти до 22:00 Такого условия нет на этом сайте. И не было озвучено при бронировании. Т.о. я обязан оплатить всю сумму еще до заселения, если планирую поздний заезд. Это немного тревожно и мне не вполне ясна суть этого требования.
Уважаемый Евгений!! От имени всех сотрудников компании говорим Вам огромное спасибо за такой прекрасный отзыв и уделенное внимание. Отдельное спасибо, что отметили организацию благоприятных условий отдыха, акцентировав внимание на деталях! Ведь наша цель — это комфортный отдых, и сообщения, подобные Вашему, подтверждают, что мы на правильном пути. Нам радостно знать, что Вы получили удовольствие от отдыха и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Также, хочу внести ясность относительно оплаты -наш отдел продаж работает до 22.00, и мы действительно предлагаем гостям внести оплату. Если гость заселяется до 22.00, то оплачивает,конечно после заселения. Прекрасно понимаю Ваши опасения, в такое время мошенников, но позвольте Вас уверить,что наши отзывы на площадках вызывают у наших гостей доверие. Мы всегда за честное сотрудничество и ценим каждого гостя. Очень надеемся, что Вы снова доверите нам свой отдых в наших стильных апартаментах. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Уважаемая Наталья! От лица компании позвольте поблагодарить Вас за отзыв! Очень надеемся,что Вы снова доверите нам свой отдых! С нетерпением ждем встречи с Вами. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Отличная квартира, новый жк, все как на фото, уютно, чисто, современно. Не очень удобный двор, много машин, но мы нашли где припарковаться. Был поздний заезд, безклнтактное заселение.
Дорогая Олеся! От всего сердца хотим поблагодарить Вас за замечательный отзыв. Наша команда безусловно рада узнать о том, что Вам очень понравилось отдыхать в наших апартаментах, и мы искренне счастливы, что Вы остались в восторге. Мы стараемся уделить максимум внимания и создать приятную и расслабляющую атмосферу для каждого гостя. И судя по Вашему отзыву, нам это удалось. Мы надеемся, что мы сможем повторить это снова в самом ближайшем будущем. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Новые, стильные Апартаменты! Очень удобная кровать, отличный матрац! Есть сушилка и стиральная машинка, нам очень пригодилась, это очень удобно! На втором этаже есть открытая терраса с тренажерами. Рядом торговый центр и недорогие магазины. Легко добраться до центра
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за отзыв, в котором Вы сделали акценты на детали. Мы всегда стараемся учитывать и продумывать все для мелочей для комфортного проживания наших дорогих гостей. И также выражаем благодарность относительно замечания, благодарчя им мы совершенствуемся. Будем очень рады видeть Вас снова в наших апартаментах. С уважением, Черемисова Дарья, руковоитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Апартаменты хорошие, место удобное, сам дом современный, уборка включена, убирают качественно. Эти апартаменты мне очень нравятся.
Но есть один огромный минус. Вода в душе льется тонкой струей, отрегулировать температуру сложно (полухолодная/сильно горячая). Помыться целый квест, бальзам для волос под такой струей не смоешь. Обращалась неоднократно с просьбой, ничего не исправили, сказали проблема в комплексе жилом. Попросила заменить номер или скидку. Заменить не на что было. На момент моей просьбы, проживание полностью не было оплачено, мне обещали сделать скидку, но при выселении, сумму сказали согласуют. Ок, все оплатила (39 с чем-то тыс.) и при выселении мне сделали скидку 1000 (одну тысячу) рублей! )) Это все что нужно знать об отношении к своим клиентам. Так что, иногда, скидки унижают)
Уважаемая Екатерина! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и отметили детали, которые сделали Ваш отдых комфортным. К сожалению, водоснабжение – та ситуация, на которую мы никак не сможем. Однако, уверю Вас, мы передали Вашу претензию застройщику комплекса. Очень жаль, что компенсация не смогла загладить испорченное впечатление. Екатерина, очень надеемся,что Вы снова приедете к нам в другие апартаменты и позволите нам продемонстрировать высокий сервис и заботу о каждом госте. У нас большой выбор апартаментов по Краснодарю, Анапе, Новороссийску, Сочи и Москве и культурной столице- Санкт- Петербурге. С уважением и наилучшими пожеланиями, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Будем очень рады видеть Вас снова в наших апартаментах. С уважением и наилучшими пожеланиями, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Впервые пишу отзыв, причем негативного характера. В краснодар езжу с детьми, 4 раза все было хорошо. В этот раз цена /качество ужасное 1. Цена 4000 (смотрите внимательно даты при заселении). 2. Не уходит вода в ванной 3. В комнате горит только 2 лампочки. 4. Не работает wf 5. Посторонний запах в квартире. 6. Сломаны на кухне жалюзи 7. Посуда которой 100 лет – и так сойдёт! 8. Домофон не работает, никто соответственно об этом не предупреждал, хорошо можно зайти – попросив консьержку. Не рекомендую. Все терпимо и ожидаемо. Но раз вы уважаемый арендодатель поднимаете цены в праздничные и выходные дни – будьте готовы к уважению гостей и соответствовать. Фото ожидание / реальность. Все вопросы о том что нет света, не работает wf. Проигнорированы. Данного арендодателя интересуют только деньги, и даже не дожидаясь 12 часов по регламенту выселения, в 9 утра вы получите смс – вы когда выезжаете???
Уважаемая Анастасия! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв! При бронировании мы направляем гостям информацию по заселению,также гостевой сайт,в котором указана вся информация по доступу в квартиру. Также, отдел продаж, акцентирует внимание на деталях заселения (консъерж служба, чип от домофона). Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать Вам высокий уровень обслуживания и исключительный сервис, которым славится наша компания. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Уважаемая Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время для отзыва! Наши приоритеты в работе – уют и комфортный отдых каждого гостя! Ваше замечание принято в работу! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YPUR PLACE
Понравилось все! Расположение – перед входом в парк. Квартира в идеальном состоянии, есть все необходимое для жизни, вплоть до приятного момента – турка для кофе. Такой сервис и отношение к клиентам очень радует и трогает до глубины души!
Дорогая Галина! Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за выбор нашей компании и время, уделенное написанию столь приятного отзыва о своих впечатлениях от недавнего визита к нам! Мы всегда продумываем все детали, ведь комфорт наших гостей – наша главная цель, ради которой мы совершенствуемся! Будем очень рады, если Вы снова посетите наши стены! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Отличная квартира. Все что нужно есть, чисто и аккуратно. Парк, магазины и прочее в шаговой доступности. Все продумано на 5! Приятный сюрприз – наличие льда в холодильнике! Вид с лоджии просто отличный.
Уважаемый Владимир! Наша компания благодарит Вас от всей души за доверие и такой теплый отзыв! Мы будем и дальше стараться радовать Вас высоким качеством сервиса! С нетерпением будем ждать Вас и Ваших близких, чтобы сделать Ваш отдых приятным и беззаботным! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Квартира полностью соответствует фото, все аккуратно, чисто, современно. Посуда в наличии, матрас действительно удобный
Все же, несмотря на требование запреьа курения, явно присутствует запах табачного дыма, впитавшегося в обои, шторы… Но это скорее, на совести жильцов, бессовестно и потребительски относящихся к другим людям, не переносящих запах табака. Для меня важно, чтоб не было этого запаха.
Очень довольна апартаментами, всё новое, идеальная чистота, комфорт, уютный и современный дизайн. Все соответствует заявленным фото. Через дорогу торговый центр, супермаркет Окей. Ухоженная территория, машину можно поставить на парковке ТЦ или на парковке рядом со зданием.
Ольга Прописцова
9,7
ноябрь 2023
23 ноября 2023
Средняя оценка пользователя: 9,7
Your Place, хозяин жилья
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за высокую оценку наших апартаментов! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Алексей
2,0
ноябрь 2023
22 ноября 2023
Нет
Холодно, нет нормального напора воды, нужно ждать сто лет пока пойдет горячая, организаторы настоящие хамы, не умеют общаться с клиентами
Your Place, хозяин жилья
Добрый вечер, Алексей! Очень огорчены,что Вы остались недовольны своим отдыхом. отелось бы прояснить ситуацию. Вами был забронированы апартаменты, которые впоследствии Вы продляли. Вам была предоставлена скидка за длительное проживание, выданы отчетные документы согласно Вашему запросу. Относительно напора – к сожалению, эта та ситуация, на которую мы никак не можем повлиять. С данной претензией необходимо обратиться к застройщику. Также, была просмотрена вся переписка с Вами – Вам отвечали оперативно и каждый оператор был вежлив. Из всех 600 отзывов на портале Суточно ру и 800 отзывов на Авито ни один гость не жаловался на хамское отношение с нашей стороны. Мы ценим каждого гостя! Если у Вас еще остались претензии относительно проживания, Вы можете их огласить по номеру телефона +7 495 487 07 37. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Пользователь
10,0
ноябрь 2023
20 ноября 2023
Средняя оценка пользователя: 10,0
Your Place, хозяин жилья
Добрый вечер, уважаемый Гость! Благодарим Вас за такую высокую оценку наших апартаментов! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Fyodor
6,3
октябрь 2023
16 ноября 2023
Весь пол линолеум, что можно ходить босиком, площадь немаленькая. Диван хороший и комфортно спит, стол небольшой в зале, кол-во посуды необходимое, большой холодильник. Поблизости ресторан и магазины (Пятерочка, Перекрёсток), на улице тихо, местоположение для выезда в Санкт-Петербург, парковка всегда есть. Выбрали место для встречи с друзьями и ВДНХ. За 2 недели до прибытия не было аналоги-вариантов и здесь арендовали.
Показать ещё…
Ванна/туалет: ни одной крючки, нет крепления для туалетной бумаги, раковина низковата, туалет низковат и шатает, зеркало высоковато и висит на бра, один яркий свет-бра некомфортный. Гостиная: стулья шатаются (надо прикрутить болты), телевизор маленький небезопасно оставить для годовалого ребёнка, провод в плинтусе виден, WiFi неправильный пароль – мы сами разобрались (так как на связи у них тоже неправильный пароль). Спальни: все матрасы пружинные и мягкие, что утром наши спины очень болели! В шкафу НИ одной вешалки. Кухня: стол неудобный дешёвый, кран капает постоянно, чайник не до конца чист или испорчен, единственные часы не работают. Общее: все розетки из-под плинтуса и слабо держаться – опасно для ребёнка! Все двери громкие! Состояние ремонта на грани. Первая дверь замка перед квартирой очень неудобная! В прихожей шкаф и пылесос для уборщицы. Не рекомендую семьям с годовалым ребёнком! Много нервы из-за неудобства (нет крючков, вешалок и громкие двери, провода и розетки). Увы, цена завышена с такими недостатками, я бы поставил не выше 3000 ₽/д.
Показать ещё…
Your Place, хозяин жилья
Уважаемый Фёдор Сергеевич! Благодарим Вас за отзыв и за выбор нашей компании! Нам очень жаль, что выбранные Вами апартаменты не соответствовали Вашим ожиданиям. В квартире действительно запланирован ремон. Все указанные недочеты в Вашем отзыве приняты, переданы в службу ремонта и будут устранены в ближайшее время. Очень надеемся, что Ваше пребывания в наших апартаментах не станет последним, и Вы снова посетите наши аппартаменты, позволив продемонстрировать наш высокий сервис. У нас мнoго вариантов для проживания в Москве и по Краснодарскому краю. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Кристина
10,0
ноябрь 2023
16 ноября 2023
Средняя оценка пользователя: 10,0
Your Place, хозяин жилья
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за высокую оценку наших апартаментов! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Лилия
10,0
ноябрь 2023
16 ноября 2023
Чистая квартира с свежим ремонтом, месторасположение замечательное парк рядом и все , что душе нужно тоже все рядом. Спасибо за отдых🤗
Your Place, хозяин жилья
Уважаемая Лилия! Компания YOUR PLACE в лице всех сотрудников благодарит Вас за отзыв! Будем очень рады видеть Вас снова в наших уютных апартаментах! С уважением, Черемисова Дарья руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Юлия
10,0
ноябрь 2023
14 ноября 2023
Очень удобное расположение, как нам хотелось. Все чисто, есть все необходимое для проживания. Удобное бесконтактное заселение и выселение. Депозит вернули в день выселения. Советуем.
Маргарита
10,0
октябрь 2023
14 ноября 2023
Бесконтактное заселение. Удобное расположение. Квартира очень понравилась.Все продумано,есть абсолютно все необходимое для комфортного проживания. И чай и кофе. Было приятно видеть красиво сервированный стол. Все необходимое для стирки и сушки. Удобная кровать. в общем нам понравилось абсолютно всё. В квартире чисто. Девочки всегда были на связи,если возникал какой-либо вопрос.
Показать ещё…
Your Place, хозяин жилья
Дорогая Маргарита! Благодарим Вас за выбор нашей компании и за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам приятно запомнился Ваш отдых в таких приятных мелочах. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала нашей компании, которые стараются окружить заботой и вниманием каждого Гостя и сделать все, чтобы Ваш отдых проходил в максимально комфортной и приятной атмосфере! Надеемся, что Ваши позитивные впечатления останутся яркими самое продолжительное время и послужат поводом выбрать нас вновь! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Пользователь
10,0
октябрь 2023
13 ноября 2023
Очень всё понравилось . Чисто , уютно всё продумано . Доча даже сказала :” Хоть это не наша квартирка , но я так привыкла за три дня и очень буду по ней скучать 😊” Так что ждите , обязательно приедем ещё. Отличное расположение, вкусный кофе этожом ниже и магазины в 2-х минутной доступности .
Показать ещё…
Your Place, хозяин жилья
Добрый вечер! От имени всех сотрудников нашей компании говорим Вам огромное спасибо за такой прекрасный отзыв и уделенное внимание. Очень радостно, что мы смогли обеспечить Вам именно такой отдых, какой Вы ожидали! Спасибо за теплые слова в отношении персонала, сервиса. Ваши благодарные отзывы и желание вернуться являются для нас самой высокой наградой и лучшим вдохновением в этой ежедневной работе! Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей, чтобы еще раз окружить Вас комфортом и заботой. С наилучшими пожеланиями, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания Your Place
Показать ещё…
Евгений
9,7
ноябрь 2023
12 ноября 2023
Главное для меня достоинство – бесконтактное заселение. Никаких зависимостей от людей и самого человеческого фактора. Очень понравилась квартира: просторная, современный дизайнерский ремонт – с тонким вкусом и при этом практичный, “антивандальный”. Чувтствуется всестороннее внимание к деталям – это подкупает и радует. Есть все что нужно и много приятных мелочей. Приятно работать с профессионалами. Проживание стоит каждого потраченного рубля. Оператор в мессенджере постоянно на связи. Отдельно добавлю расположение: от метро и центра далеко, но зато близко к шереметьево. При ночном прилете – это просто идеальное расположение, чтобы быстро заселиться и отдохнуть.
Показать ещё…
Если придираться – несколько замысловатая система оплаты: депозит туда, оплата сюда. Но зато удаленно. За сутки был уведомлен, что при заселении после 22:00 вся оплата должна пройти до 22:00 Такого условия нет на этом сайте. И не было озвучено при бронировании. Т.о. я обязан оплатить всю сумму еще до заселения, если планирую поздний заезд. Это немного тревожно и мне не вполне ясна суть этого требования.
Показать ещё…
Your Place, хозяин жилья
Уважаемый Евгений!! От имени всех сотрудников компании говорим Вам огромное спасибо за такой прекрасный отзыв и уделенное внимание. Отдельное спасибо, что отметили организацию благоприятных условий отдыха, акцентировав внимание на деталях! Ведь наша цель — это комфортный отдых, и сообщения, подобные Вашему, подтверждают, что мы на правильном пути. Нам радостно знать, что Вы получили удовольствие от отдыха и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Также, хочу внести ясность относительно оплаты -наш отдел продаж работает до 22.00, и мы действительно предлагаем гостям внести оплату. Если гость заселяется до 22.00, то оплачивает,конечно после заселения. Прекрасно понимаю Ваши опасения, в такое время мошенников, но позвольте Вас уверить,что наши отзывы на площадках вызывают у наших гостей доверие. Мы всегда за честное сотрудничество и ценим каждого гостя. Очень надеемся, что Вы снова доверите нам свой отдых в наших стильных апартаментах. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Наталья
10,0
октябрь 2023
11 ноября 2023
Квартира чистая, уютная. Расположена рядом с парком Галицкого. Отлично провели время. Рекомендую!
Your Place, хозяин жилья
Уважаемая Наталья! От лица компании позвольте поблагодарить Вас за отзыв! Очень надеемся,что Вы снова доверите нам свой отдых! С нетерпением ждем встречи с Вами. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Олеся
10,0
октябрь 2023
11 ноября 2023
Отличная квартира, новый жк, все как на фото, уютно, чисто, современно. Не очень удобный двор, много машин, но мы нашли где припарковаться. Был поздний заезд, безклнтактное заселение.
Your Place, хозяин жилья
Дорогая Олеся! От всего сердца хотим поблагодарить Вас за замечательный отзыв. Наша команда безусловно рада узнать о том, что Вам очень понравилось отдыхать в наших апартаментах, и мы искренне счастливы, что Вы остались в восторге. Мы стараемся уделить максимум внимания и создать приятную и расслабляющую атмосферу для каждого гостя. И судя по Вашему отзыву, нам это удалось. Мы надеемся, что мы сможем повторить это снова в самом ближайшем будущем. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9,7
ноябрь 2023
10 ноября 2023
Новые, стильные Апартаменты! Очень удобная кровать, отличный матрац! Есть сушилка и стиральная машинка, нам очень пригодилась, это очень удобно! На втором этаже есть открытая терраса с тренажерами. Рядом торговый центр и недорогие магазины. Легко добраться до центра
Показать ещё…
Было бы здорово добавить небольшой светильник
Your Place, хозяин жилья
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за отзыв, в котором Вы сделали акценты на детали. Мы всегда стараемся учитывать и продумывать все для мелочей для комфортного проживания наших дорогих гостей. И также выражаем благодарность относительно замечания, благодарчя им мы совершенствуемся. Будем очень рады видeть Вас снова в наших апартаментах. С уважением, Черемисова Дарья, руковоитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Пользователь
9,7
октябрь 2023
10 ноября 2023
Апартаменты хорошие, место удобное, сам дом современный, уборка включена, убирают качественно. Эти апартаменты мне очень нравятся.
Но есть один огромный минус. Вода в душе льется тонкой струей, отрегулировать температуру сложно (полухолодная/сильно горячая). Помыться целый квест, бальзам для волос под такой струей не смоешь. Обращалась неоднократно с просьбой, ничего не исправили, сказали проблема в комплексе жилом. Попросила заменить номер или скидку. Заменить не на что было. На момент моей просьбы, проживание полностью не было оплачено, мне обещали сделать скидку, но при выселении, сумму сказали согласуют. Ок, все оплатила (39 с чем-то тыс.) и при выселении мне сделали скидку 1000 (одну тысячу) рублей! )) Это все что нужно знать об отношении к своим клиентам. Так что, иногда, скидки унижают)
Показать ещё…
Your Place, хозяин жилья
Уважаемая Екатерина! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и отметили детали, которые сделали Ваш отдых комфортным. К сожалению, водоснабжение – та ситуация, на которую мы никак не сможем. Однако, уверю Вас, мы передали Вашу претензию застройщику комплекса. Очень жаль, что компенсация не смогла загладить испорченное впечатление. Екатерина, очень надеемся,что Вы снова приедете к нам в другие апартаменты и позволите нам продемонстрировать высокий сервис и заботу о каждом госте. У нас большой выбор апартаментов по Краснодарю, Анапе, Новороссийску, Сочи и Москве и культурной столице- Санкт- Петербурге. С уважением и наилучшими пожеланиями, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Алексей Леонов
10,0
октябрь 2023
9 ноября 2023
Отличная просторная квартира с прекрасным видом и удобным расположением у парка.
Your Place, хозяин жилья
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Будем очень рады видеть Вас снова в наших апартаментах. С уважением и наилучшими пожеланиями, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Настя
3,7
ноябрь 2023
9 ноября 2023
Впервые пишу отзыв, причем негативного характера. В краснодар езжу с детьми, 4 раза все было хорошо. В этот раз цена /качество ужасное 1. Цена 4000 (смотрите внимательно даты при заселении). 2. Не уходит вода в ванной 3. В комнате горит только 2 лампочки. 4. Не работает wf 5. Посторонний запах в квартире. 6. Сломаны на кухне жалюзи 7. Посуда которой 100 лет – и так сойдёт! 8. Домофон не работает, никто соответственно об этом не предупреждал, хорошо можно зайти – попросив консьержку. Не рекомендую. Все терпимо и ожидаемо. Но раз вы уважаемый арендодатель поднимаете цены в праздничные и выходные дни – будьте готовы к уважению гостей и соответствовать. Фото ожидание / реальность. Все вопросы о том что нет света, не работает wf. Проигнорированы. Данного арендодателя интересуют только деньги, и даже не дожидаясь 12 часов по регламенту выселения, в 9 утра вы получите смс – вы когда выезжаете???
Показать ещё…
Your Place, хозяин жилья
Уважаемая Анастасия! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв! При бронировании мы направляем гостям информацию по заселению,также гостевой сайт,в котором указана вся информация по доступу в квартиру. Также, отдел продаж, акцентирует внимание на деталях заселения (консъерж служба, чип от домофона). Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать Вам высокий уровень обслуживания и исключительный сервис, которым славится наша компания. С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Юлия
9,3
ноябрь 2023
7 ноября 2023
Чисто, уютно. Всё отлично.
Поставить мусорное ведро в туалет.
Your Place, хозяин жилья
Уважаемая Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время для отзыва! Наши приоритеты в работе – уют и комфортный отдых каждого гостя! Ваше замечание принято в работу! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж компания YPUR PLACE
Показать ещё…
Галина
10,0
ноябрь 2023
7 ноября 2023
Понравилось все! Расположение – перед входом в парк. Квартира в идеальном состоянии, есть все необходимое для жизни, вплоть до приятного момента – турка для кофе. Такой сервис и отношение к клиентам очень радует и трогает до глубины души!
Показать ещё…
Your Place, хозяин жилья
Дорогая Галина! Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за выбор нашей компании и время, уделенное написанию столь приятного отзыва о своих впечатлениях от недавнего визита к нам! Мы всегда продумываем все детали, ведь комфорт наших гостей – наша главная цель, ради которой мы совершенствуемся! Будем очень рады, если Вы снова посетите наши стены! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Владимир
10,0
ноябрь 2023
6 ноября 2023
Отличная квартира. Все что нужно есть, чисто и аккуратно. Парк, магазины и прочее в шаговой доступности. Все продумано на 5! Приятный сюрприз – наличие льда в холодильнике! Вид с лоджии просто отличный.
Показать ещё…
Your Place, хозяин жилья
Уважаемый Владимир! Наша компания благодарит Вас от всей души за доверие и такой теплый отзыв! Мы будем и дальше стараться радовать Вас высоким качеством сервиса! С нетерпением будем ждать Вас и Ваших близких, чтобы сделать Ваш отдых приятным и беззаботным! С уважением, Черемисова Дарья, руководитель отдела продаж, компания YOUR PLACE
Показать ещё…
Елена Лосева
9,3
ноябрь 2023
6 ноября 2023
Квартира полностью соответствует фото, все аккуратно, чисто, современно. Посуда в наличии, матрас действительно удобный
Все же, несмотря на требование запреьа курения, явно присутствует запах табачного дыма, впитавшегося в обои, шторы… Но это скорее, на совести жильцов, бессовестно и потребительски относящихся к другим людям, не переносящих запах табака. Для меня важно, чтоб не было этого запаха.
Показать ещё…
Дарья
10,0
ноябрь 2023
6 ноября 2023
Шикарная квартира в хорошем районе . Есть все необходимое и даже больше
Анастасия
9,7
ноябрь 2023
6 ноября 2023
Очень довольна апартаментами, всё новое, идеальная чистота, комфорт, уютный и современный дизайн. Все соответствует заявленным фото. Через дорогу торговый центр, супермаркет Окей. Ухоженная территория, машину можно поставить на парковке ТЦ или на парковке рядом со зданием.
Показать ещё…
Антон
10,0
ноябрь 2023
6 ноября 2023
Метро рядом, очень удобно. Есть бесплатные парковочные места. Новые апартаменты со стильным ремонтом, есть все необходимое.
Пользователь
10,0
октябрь 2023
6 ноября 2023
Отличное место, в квартире свежий ремонт, проблем при проживание, не возникло.
Екатерина
9,7
ноябрь 2023
5 ноября 2023
Средняя оценка пользователя: 9,7